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Temps de traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

Méthodes et tarifs d'expédition

Nous offrons plusieurs options d'expédition lors du paiement :

  • Livraison standard : 5-7 jours ouvrables
  • Livraison accélérée : 2-3 jours ouvrables
  • Livraison express : 1-2 jours ouvrables

Les frais d'expédition sont calculés en fonction de votre emplacement et du poids de votre commande. Vous verrez le coût exact de l'expédition lors du paiement avant de finaliser votre achat.

Zones d'expédition

Nous livrons actuellement au Canada. L'expédition internationale peut être disponible pour certains produits - veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre l'avancement de votre colis.

Problèmes de livraison

Si votre colis est perdu, endommagé ou retardé, veuillez nous contacter dès que possible et nous nous efforcerons de résoudre le problème rapidement.

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